数ブラウズ:0 著者:サイトエディタ 公開された: 2025-12-06 起源:パワード
ホテルの部屋に入ることは、五感によって定義される体験です。ロビーの香り、シーツのパリパリ感、そして最も重要なことに、家具の状態に気づきます。擦り切れた机やへたりのある肘掛け椅子は滞在の価値を即座に下げてしまいますが、洗練されたモダンな部屋は豪華で魅力的に感じられます。しかし、ホテルが実際にどれくらいの頻度で内装を交換しているか考えたことはありますか?
「新鮮な」外観を維持することは、ホスピタリティ業界における計算された科学です。壊れたアイテムを直すだけではありません。ブランド基準、磨耗、進化するインテリア デザインのトレンドによって決まる厳格なスケジュールです。ホテル経営者にとって、ホテルのライフサイクルを理解することは、 ホテルの家具 予算を立て、ゲストの満足度を維持するためには不可欠です。ゲストにとっては、快適な夜の眠りの背後にある大規模な物流業務を垣間見ることができます。
一般的に、ホテルでは一度にすべてを交換することはありません。代わりに、「ソフト グッズ」と「ハード グッズ」を区別するサイクルに従い、数年ごとに完全な閉鎖を必要とせずに施設を最新の状態に維持します。
交換サイクルを理解するには、まず部屋内のアイテムを分類する必要があります。ホスピタリティ業界では、リノベーションをソフトグッズのリノベーションとハードグッズのリノベーションの 2 つの主要なカテゴリに分類します。それぞれに固有の寿命と交換スケジュールがあります。
ソフトグッズとは、部屋のテキスタイルベースの要素を指します。これらのアイテムはゲストと最も直接接触するため、最も消耗しやすいものです。色や柄のトレンドは急速に変化するため、ソフトグッズを交換することは、工事をせずに部屋の美観を最新化する最も簡単な方法でもあります。
ホテルでは通常、ソフトグッズを 5 ~ 7 年ごとに交換します。このカテゴリには次のものが含まれます。
寝具、ベッドカバー、枕
カーテンとウィンドウトリートメント
椅子やソファの張り地
カーペットとラグ
壁材または塗装
ホテルがこれらのアイテムを更新するのに 7 年以上待つと、部屋は目に見えて疲れたように見え始めます。色あせたカーテンや汚れたカーペットはゲストが最初に目につくものであり、否定的な評価につながります。
「ケースグッズ」とも呼ばれるハードグッズは、木、金属、石、またはラミネートで作られた耐久性のある家具です。これらは頻繁な使用に耐えるように設計されており、多額の財政投資が必要なため、交換頻度は低くなります。
ホテルは通常、ハードグッズを 10 ~ 15 年ごとに交換することを計画しています。このカテゴリには次のものが含まれます。
ヘッドボードとベッドフレーム
机と作業椅子
ドレッサーとワードローブ
ナイトスタンド
テレビと大型電子機器 (ただし、テクノロジーの更新はより早く行われる可能性があります)
上質でありながら、 ホテルの家具 商業的な耐久性を考慮して構築されているため、スタイルは最終的には時代遅れになります。たとえば、真空管テレビを隠すために設計されたかさばる戸棚は、物理的な状態に関係なく、現代のホテルの部屋には置き場所がありません。
7 年と 15 年のマークは業界標準ですが、法律ではありません。いくつかの変数によって、新しい家具の購入の決定が早まったり遅れたりする可能性があります。
高級ホテルは、手頃なモーテルよりもはるかに速いスケジュールで運営されています。 5 つ星のリゾートでは、高額な料金を払って宿泊するゲストにきれいな状態を提供するために、ソフトグッズを 3 ~ 4 年ごとに更新する場合があります。逆に、経済的なロードサイドのモーテルでは、家具が機能し続ければ、ハードグッズのサイクルが 20 年に伸びる可能性があります。
さらに、フランチャイズホテル (ヒルトン、マリオット、IHG のホテルなど) は、施設改善計画 (PIP) に拘束されます。企業ブランドは、フランチャイズの旗を維持するためにいつ改修を行う必要があるかを決定します。ブランドがそのデザインアイデンティティを更新する場合、たとえ古いアイテムがまだ頑丈であっても、所有者はそれに合わせて新しい家具を購入しなければなりません。
にぎやかな市内中心部にあり、稼働率 90% で営業しているホテルでは、季節限定の田舎の旅館よりも家具の劣化がはるかに早くなります。交通量が多いと、壁にスーツケースが擦れたり、カーペットに飲み物をこぼしたり、座席にかかる重量が増えたりします。
場所も環境保護に影響を与えます。海辺の物件は湿気や塩気との戦いが多いため、金具が錆びたり木材が反ったりするため、より頻繁な交換が必要になります。
場合によっては、家具が壊れる前に機能的に古くなってしまうこともあります。過去 10 年間の家具の買い替えの最大の要因はテクノロジーでした。ナイトスタンドとデスクには、統合された USB ポートと電源コンセントが必要になりました。ゲストはもはや巨大なドレッサーを使用せず、オープン棚やハンギングラックを好みます。ホテルでは、現代の旅行者の充電ニーズに対応するためだけに、時期尚早に家具を交換することがよくあります。
ホテルのマネージャーは、事前に決められたスケジュールとは別に、以下のことを示す特定の危険信号を監視しています。 ホテルの家具 寿命が尽きました。
ゲストは目に見える損傷を許しません。ラミネートデスクの角が欠けたり、ベニヤが剥がれたり、椅子の脚がぐらついたりする場合は、交換期限が過ぎていることがすぐにわかります。毛玉ができたり、クッションの密度が落ちたりした室内装飾品は、部屋に安っぽい印象を与えます。
オンライン レビューはメンテナンスに関する洞察を得る宝の山です。複数のゲストがトリップアドバイザーや Google レビューで「座り心地の悪い椅子」や「内装の古さ」について言及した場合、賢明なマネージャーは、改修予算を加速する時期が来たことを認識します。
安全は最も重要です。椅子の機構が故障した場合、またはドレッサーが不安定になった場合は、責任を回避するために直ちに交換する必要があります。これが、商用グレードの家具の安定性が厳しくテストされる理由です。障害が発生し始めると、重大な運用リスクが生じます。
毎年何千ものホテルが改装工事を行っているため、廃棄される家具の量は膨大になります。幸いなことに、最終的に埋め立て地に送られる必要はほとんどありません。
中古ホテル家具の市場は活発です。清算人はホテルからヘッドボード、鏡、ランプ、机などのルームセット全体を購入し、再販します。これらの商品は、小規模な独立系モーテル、ベッド アンド ブレックファスト、または初めてアパートに家具を揃えるバーゲン探しの消費者によって購入されることがよくあります。
多くのホテルは、ハビタット フォー ヒューマニティや地元の避難所などの非営利団体と提携しています。使用済みのマットレス、ソファ、デスクを寄付すると、ホテルの税金が減額され、同時に地域の住宅建設の取り組みも支援されます。
中級ホテルから高級ホテルではマットレスは通常 3 ~ 5 年ごとに交換されますが、高品質の市販マットレスは最長 7 年間使用できます。均一な摩耗を確保するために、定期的に (通常は四半期ごとに) ローテーションされます。マットレスにへたりや損傷の兆候が見られた場合は、使用年数に関係なく、すぐに交換されます。
いつもではありません。 「ソフトグッズのリフレッシュ」中は、重い家具はそのままで、ファブリックと壁の加工のみが変更されます。 「全面改修」または「内装改修」(通常は 15 年目)では、バスルームの設備や床材など、すべてが行われます。
ホテルのナイトスタンドを移動するのは難しいことに気づいたかもしれません。これは意図的なものです。業務用家具は、乱用に耐え、転倒を防ぐために、より重い素材で作られています。また、盗難を防止し、部屋のレイアウトが設計者の意図どおりに保たれるようにします。
交換のサイクル ホテルの家具 美しさ、快適さ、経済性のバランスをとることです。ホテルのオーナーにとって、これは何年にもわたる計画を必要とする巨額の設備投資です。ゲストにとって、それは思い出に残る滞在と平凡な滞在の違いになります。
次回ホテルにチェックインするときは、周囲を見て回ってください。カーペットが鮮やかに見え、USB ポートがヘッドボードに組み込まれており、椅子の生地がパリパリしている場合は、おそらく改修サイクルの直後に到着したと考えられます。かさばる戸棚や擦り切れた机を見つけたら、その物件は築 15 年の重要な時期に近づいている可能性があります。タイミングに関係なく、清潔さと最新性を同時に感じられる第二の我が家を提供するという目標は変わりません。